Garantie und Service

"Grüngarantie": Garantie auf Gartenpflanzen

Intratuin bietet eine einzigartige Garantie für Freilandpflanzen. Wenn eine Pflanze, ein Baum oder ein Strauch nicht innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf anwächst, erhältst du eine neue Pflanze, Baum oder Strauch. Nimm die Pflanze, das Etikett und die Quittung mit in das Gartencenter.

Achtung: Die Grüngarantie gilt nicht für Artikel, die über einen Intratuin Onlineshop bestellt wurden.

Kassenbon

Bewahre den Kassenbon auf, da das Austauschen und Gewähren einer Garantie ohne Quittung nicht möglich ist.

Umtausch bei Intratuin

Bei Vorlage des Kassenbons können Zimmer- und Gartenpflanzen bis zu 7 Tage nach dem Kauf umgetauscht werden. Andere Artikel können bis zu 14 Tage nach dem Kauf unbeschädigt in der Originalverpackung und mit einer Quittung umgetauscht werden. Speziell auf Kundenwunsch bestellte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

Pflanzen und andere lebende Artikel, die über einen Intratuin Onlineshop bestellt und geliefert wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Alle weiteren Artikel aus einem Intratuin Onlineshop können zurückgeschickt werden. Das Vorgehen unterscheidet sich je nach Lieferdienst. In unseren häufig gestellten Fragen erfahren Sie alles über den Umtausch- bzw. Retourprozess. 

Lieferbedingungen

Alle mit uns geschlossenen Vereinbarungen unterliegen den Allgemeinen Lieferbedingungen, die beim Gericht in Utrecht unter der Nummer 71/2010 eingereicht wurden.

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